Privātuma politika
Šīs privātuma politikas mērķis ir sniegt fiziskām personām (datu subjektiem) – SIA “DATEKS GRUPA” klientiem (Abonentiem),kuri iegādājas Dateks Gaming School apmācību abonementus un citus pakalpojumus interneta vietnē www.dgschool.lv un izglītojamajiem (Skolēniem), kuru labā un par kuru apmācību Abonents slēdz abonēšanas līgumu, informāciju par personas datu apstrādes nolūkiem, apjomu, aizsardzību, apstrādes termiņu un datu subjekta tiesībām par viņu personas datu apstrādi saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2016.gada 27.aprīļa Regulu 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (turpmāk – VDAR). Informācija par interneta vietnē www.dgschool.lv izmantotajām sīkdatnēm pieejama šajā saitē.
1. Kas apstrādā personas datus?
Personas datu pārzinis – Latvijā reģistrēta Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “DATEKS GRUPA”, reģistrācijas Nr.40103229720 (turpmāk – DATEKS). Pārziņa DATEKS kontaktinformācija: juridiskā adrese: Zemitāna iela 9, Rīga, LV-1012; tālr. +371 67275758; +371 26117175; e-pasts: dpo@dateks.lv.
2. Kādus personas datus DATEKS apstrādā?
| Personas datu kategorijas | Apraksts, piemēri |
| Identifikācijas dati | Vārds, uzvārds, personas kods, paraksts, dzimšanas gads. |
| Kontaktinformācija | Abonenta norādītā adrese, tālr., e-pasts. |
| Norēķinu dati | Kredītiestādes vai citas norēķinu iestādes nosaukums, norēķinu konta Nr., informācija, vai maksājums veikts ar maksājumu karti, maksājumu kartes dati, norēķinu adrese, rezidences valsts, maksājuma summa u.c. bankas maksājuma uzdevumā norādītie maksājuma dati. |
| Atlīdzība | Samaksa vai atlīdzība par iegādāto abonementu un citiem darījumiem, kas tiek veikti pamatojoties distances līgumu vai citu darījumu, t.sk. aprēķinātie nodokļu maksājumi. |
| Videoattēls | Personas video attēls, t.sk. personas izskats, uzvedība, kustības, atrašanās vieta, ieraksta laiks, datums. |
| Abonēšanas dati | Abonēšanas dati par iegādātajiem abonementiem un citiem darījumiem interneta vietnē www.dgschool.lv, t.sk. izvēlētā mācību programma un apmācību laiks, iegādes datums. |
| Piekrišanas un saziņas izvēles | Jūsu piekrišana saņemt mārketinga un/vai citus ziņojumus, informācija par ziņojumu abonēšanu un/vai atteikšanos no tiem. |
| Pārlūkošanas dati | Pārlūkotās lapas, apskatītie abonēšanas pakalpojumi, apskates datums un laiks, pārlūkošanas ilgums, pirkumu grozā un/vai vēlmju sarakstā ievietotie abonēšanas pakalpojumi, ievietošanas datums un laiks, reklāmas baneru klikšķi, citi klikšķi un interesēšanās par saturu, informācija par to, no kurienes lietotāji nonāk tīmekļa vietnē. |
| Tehniskie dati | IP adrese, sesijas ID, izmantotais pārlūks, ierīces tips, rezolūcija. |
| Reģistrācijas, pieslēgšanās un konta tehniskie/ administrēšanas dati | Abonenta kā www.dgschool.lv lietotāja ID, konta statuss (aktīvs, bloķēts u.tml.), IP adrese, pieslēgšanās kontam un darbību kontā tehniskie dati. Tiek izveidoti vai fiksēti automātiski (ieskaitot ar sīkdatņu vai tamlīdzīgu tehnoloģiju palīdzību), Abonentam reģistrējoties, pievienojoties vai lietojot savu www.dgschool.lv kontu (piem., tehniskie dati). |
| Korespondence | Sarakste ar Abonentu. |
| Saistību izpildes dati | Informācija par saistību izpildi, t.sk. norēķinu laiku, normatīvajos aktos paredzēto atteikuma tiesību izmantošanu. |
| Izglītojamā mācību procesu raksturojoši dati | Informācija par Skolēna apmeklētajām nodarbībām, žurnālos iekļautā informācija, Skolēna sniegums un izpildīto uzdevumu saturs. |
| Dati, kurus Abonents paziņo DATEKS | Papildus informācija par Skolēnu, kuru Abonents pēc saviem ieskatiem sniedz DATEKS, iegādājoties abonementu un kura Abonenta ieskatā priekš DATEKS varētu būt nozīmīga mācību procesa nodrošināšanai Skolēnam. |
3. Kādos nolūkos DATEKS apstrādā personas datus?
3.1. DATEKS finanšu un grāmatvedības uzskaitei.
Personas dati tiek apstrādāti:
- norēķinu veikšanai (identifikācijas dati, norēķinu dati, abonēšanas dati, atlīdzība);
- bankas operāciju veikšanai un uzskaitei (identifikācijas dati, norēķinu dati, abonēšanas dati, atlīdzība);
- grāmatvedības reģistru vešanai un uzskaitei (identifikācijas dati, kontaktinformācija, abonēšanas dati, atlīdzība, saistību izpildes dati, norēķinu dati);
- normatīvajos aktos paredzēto atskaišu sniegšana valsts iestādēm (identifikācijas dati, atlīdzība).
Kāds ir iepriekš minēto personas datu apstrādes juridiskais pamats?
- ņemot vērās to, ka finanšu un grāmatvedības uzskaiti stingri reglamentē normatīvie akti, šo personas datu apstrādes juridiskais pamats ir izpildīt piemērojamajos normatīvajos aktos DATEKS noteiktos juridiskos pienākumus (VDAR 6.panta pirmās daļas c) apakšpunkts), t.sk. nodrošināt grāmatvedības kārtošanu, ziņu sniegšanu Valsts ieņēmumu dienestam;
- līguma, kura līgumslēdzēja puse ir datu subjekts, izpildei vai pasākumu veikšanai pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas (VDAR 6.panta pirmās daļas b) apakšpunkts), t.sk. maksājumu administrēšana;
- DATEKS leģitīmo interešu nodrošināšanai (VDAR 6.panta pirmās daļas f) apakšpunkts), t.i., nodrošinātu efektīvu finanšu un biznesa uzskaiti.
3.2. Abonēšanas līguma noslēgšana un saistību izpilde.
Personas dati tiek apstrādāti:
- Abonēšanas līguma noslēgšanai, t.sk. distances līguma noslēgšana (identifikācijas dati, kontaktinformācija, abonēšanas dati, norēķinu dati, atlīdzība, kā arī dati, kurus Abonents paziņo DATEKS);
- patērētāju tiesību aizsardzību reglamentējošajos normatīvajos aktos noteikto atteikuma tiesību nodrošināšanai (identifikācijas dati, kontaktinformācija, norēķinu dati, atlīdzība, abonēšanas dati).
Kāds ir iepriekš minēto personas datu apstrādes juridiskais pamats?
- normatīvajos aktos noteikto juridisko pienākumu izpilde (VDAR 6.panta pirmās daļas c) apakšpunkts), t.sk. atteikuma tiesību nodrošināšana patērētājam;
- līguma, kura līgumslēdzēja puse ir datu subjekts, izpildei vai pasākumu veikšanai pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas (VDAR 6.panta pirmās daļas b) apakšpunkts), t.sk. līguma noslēgšana un maksājumu administrēšana, līguma izbeigšana atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā;
- DATEKS leģitīmo interešu nodrošināšanai (VDAR 6.panta pirmās daļas f) apakšpunkts), t.sk. pierādījumu nodrošināšanai par izvēlētā abonementa iegādi, apkalpošanas kvalitātes uzlabošana.
3.3. Mācību procesa nodrošināšana Skolēnam.
Personas dati tiek apstrādāti:
- mācību programmas īstenošanai (identifikācijas dati, kontaktinformācija, izglītojamā mācību procesu raksturojoši dati, abonēšanas dati, kā arī dati, kurus Abonents paziņo DATEKS);
- mācību programmas apguvi apliecinoša dokumenta izsniegšanai (identifikācijas dati, kontaktinformācija, abonēšanas dati, izglītojamā mācību procesu raksturojoši dati).
Kāds ir iepriekš minēto personas datu apstrādes juridiskais pamats?
- normatīvajos aktos noteikto juridisko pienākumu izpilde (VDAR 6.panta pirmās daļas c) apakšpunkts), t.sk. mācību programmas apguvi apliecinoša dokumenta izsniegšana;
- līguma, kura līgumslēdzēja puse ir datu subjekts, izpildei (VDAR 6.panta pirmās daļas b) apakšpunkts), t.sk. Abonenta izvēlētās mācību programmas īstenošana;
- DATEKS leģitīmo interešu nodrošināšanai (VDAR 6.panta pirmās daļas f) apakšpunkts), t.sk. kvalitatīva un efektīva mācību procesa nodrošināšana, mācību kvalitātes uzlabošana, kā arī Skolēna interešu ievērošana.
3.4. DATEKS interešu aizsardzībai un juridisko lietu kārtošanai.
Personas dati nepieciešamības gadījumā tiek apstrādāti:
- vēršanās tiesībsargājošajās iestādēs un tiesās, t.sk. parādu piedziņa un vēršanās policijā saistībā ar īpašuma vai personas aizskārumu (identifikācijas dati, kontaktinformācija, videoattēls, abonēšanas dati, norēķinu dati, saistību izpildes dati);
- iesniegumu un sūdzību izskatīšanai, atbilžu sniegšana (identifikācijas dati, kontaktinformācija, abonēšanas dati, norēķinu dati, saistību izpildes dati, izglītības datu);
Kāds ir iepriekš minēto personas datu apstrādes juridiskais pamats?
- normatīvajos aktos noteikto juridisko pienākumu izpilde (VDAR 6.panta pirmās daļas c) apakšpunkts), t.sk. kompetento valsts iestāžu pieprasītās informācijas sniegšana, patērētāju sūdzību izskatīšana un atbilžu sniegšana;
- DATEKS leģitīmo interešu nodrošināšanai (VDAR 6.panta pirmās daļas f) apakšpunkts), t.sk. pierādījumu nodrošināšana, noziedzīgu nodarījumu atklāšana un novēršana nolūkā aizsargāt DATEKS un/vai trešo personu intereses.
3.5. pārdošanas veicināšanas pasākumi.
Personas dati tiek apstrādāti:
- mārketinga akciju rīkošanai un pakalpojumu reklamēšanai (identifikācijas dati, kontaktinformācija);
- komerciālo paziņojumu nosūtīšanai (kontaktinformācija, piekrišanas un saziņas izvēles).
Kāds ir iepriekš minēto personas datu apstrādes juridiskais pamats?
- Abonents ir sniedzis piekrišanu savu personas datu apstrādei (VDAR 6.panta pirmās daļas a) apakšpunkts), t.i., komerciālo paziņojumu saņemšanai, kas ir spēkā līdz tās atsaukumam. Abonents jebkurā laikā ir tiesīgs atteikties no turpmākas komerciālo paziņojumu saņemšanas, izmantojot 1.punktā norādīto DATEKS kontaktinformāciju vai pašā komerciālajā paziņojumā norādītajā veidā.
- līguma, kura līgumslēdzēja puse ir datu subjekts, izpildei vai pasākumu veikšanai pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas (VDAR 6.panta pirmās daļas b) apakšpunkts);
- DATEKS leģitīmo interešu nodrošināšanai (VDAR 6.panta pirmās daļas f) apakšpunkts), t.sk. reklamēt www.dgschool.lv pakalpojumus, veicināt to pārdošanu.
3.6. interneta mājas lapas www.dgschool.lv uzturēšanai un funkcionalitātes nodrošināšanai.
Personas dati tiek apstrādāti:
- Abonenta profila izveidei un uzturēšanai vietnē www.dgschool.lv (identifikācijas dati, kontaktinformācija, abonēšanas dati, korespondence, pārlūkošanas dati, norēķinu dati, saistību izpildes dati, piekrišanas un saziņas izvēles, reģistrācijas, pieslēgšanās un konta tehniskie/ administrēšanas dati, kā arī Dati, kurus Abonents paziņo DATEKS);
- sīkdatņu administrēšanai, lai nodrošinātu vietnes www.dgschool.lv funkcionalitāti, veiktu sociālo tīklu apmeklējumu vēstures analīzi (pārlūkošanas dati, tehniskie dati). Sīkākai informācijai skat. sīkdatņu politiku, kas pieejama vietnē www.dgschool.lv.
Kāds ir iepriekš minēto personas datu apstrādes juridiskais pamats?
- Abonents ir sniedzis piekrišanu savu personas datu apstrādei (VDAR 6.panta pirmās daļas a) apakšpunkts);
- DATEKS leģitīmo interešu nodrošināšanai (VDAR 6.panta pirmās daļas f) apakšpunkts), t.sk. pierādījumu nodrošināšana par to, ka DATEKS interneta vietnes apmeklētājs (Abonents) ir akceptējis konkrētas kategorijas sīkdatnes, DATEKS tīmekļa vietnes sniegto pakalpojumu kvalitātes uzlabošana; DATEKS pakalpojumu un abonementu pārdošanas veicināšana.
3.7. datu apstrādes un aizsardzības sistēmas uzturēšana.
Personas dati nepieciešamības gadījumā tiek apstrādāti:
- Abonenta informēšanai par DATEKS veikto personas datu apstrādi (identifikācijas dati, kontaktinformācija);
- datu incidentu izmeklēšanai (identifikācijas dati, kontaktinformācija, Tehniskie dati, Abonēšanas dati), ja tiktu konstatēts incidents;
- datu subjektu informēšana (identifikācijas dati, kontaktinformācija), ja DATEKS šāds pienākums rastos sakarā ar datu incidentu;
- datu subjektu iesniegumu un sūdzību izskatīšana (identifikācijas dati, abonēšanas dati, kontaktinformācija, izglītības dati, norēķinu dati, korespondence, saistību izpildes dati, Dati, kurus Abonents paziņo DATEKS, pārlūkošanas dati, tehniskie dati, piekrišanas un saziņas izvēles, reģistrācijas, pieslēgšanās un konta tehniskie/ administrēšanas dati), ja DATEKS tādas saņemtu.
Kāds ir augstāk minēto personas datu apstrādes juridiskais pamats?
- normatīvajos aktos noteikto juridisko pienākumu izpilde (VDAR 6.panta pirmās daļas c) apakšpunkts), t.sk. kompetento valsts iestāžu pieprasītās informācijas sniegšana, datu subjektu informēšana un pieprasītās informācijas sniegšana;
- DATEKS leģitīmo interešu nodrošināšanai (VDAR 6.panta pirmās daļas f) apakšpunkts), t.sk. pierādījumu nodrošināšana par to, ka DATEKS veicis visus nepieciešamos drošības pasākumus un izpildījis informēšanas pienākumu; sistēmu drošības un kvalitātes uzlabošana.
3.8. Videonovērošana
Videoattēladati tiek apstrādāti DATEKS un trešo personu leģitīmo interešu nodrošināšanai (VDAR 6.panta pirmās daļas f) apakšpunkts), t.i., nolūkā novērst noziedzīgus nodarījumus un to atklāšanai saistībā ar īpašuma aizsardzību.
4. Gadījumi, kad personas datu apstrāde paredzēta normatīvajos aktos
Gadījumos, kad DATEKS nepieciešams veikt personas datu apstrādi saskaņā ar likumu vai līgumu, vai tā ir priekšnosacījumos, lai līgumu noslēgtu, bez visu nepieciešamo personas datu apstrādes DATEKS nevar nodrošināt abonentu pārdošanu un pakalpojumu sniegšanu.
- Kas ir personas datu saņēmēji?
- valsts un pašvaldības iestādes gadījumos, kad DATEKS izsniedz pieprasīto informāciju, izpildot normatīvajos aktos noteiktos pienākumus un/vai šo iestāžu likumiskās prasības;
- tiesas un tiesībsargājošas iestādes, kad DATEKS izsniedz personas datus savu vai trešo personu interešu aizsardzībai, noziedzīgu nodarījumu un citu pārkāpumu novēršanai un atklāšanai;
- juridiskās palīdzības sniedzēji, kad šāda palīdzība ir nepieciešama DATEKS;
- revidenti un auditori, veicot DATEKS finanšu un grāmatvedības revīziju un/vai auditu;
- kredītiestādes un maksājumu pakalpojumu sniedzēji, veicot norēķinu administrēšanu;
- mārketinga pakalpojumu sniedzēji, kas saņem datus par atsevišķām sīkdatnēm (skat. sīkākai informācijai skat sīkdatņu politiku, kas pieejama vietnē www.dgschool.lv);
- personas dati var tikt izsniegt arī citiem DATEKS sadarbības partneriem, ja tas ir nepieciešams konkrētu funkciju veikšanai vai uzdevumu izpildei un ja šie partneri DATEKS sniedz atbilstošas garantijas saistībā ar personas datu apstrādi un aizsardzību.
Datu subjekts ir tiesīgs iegūt no DATEKS informāciju par datu subjekta personas datu nodošanas trešajām personām faktu un par personām (fiziskām vai juridiskām) un/vai valsts institūcijām, kurām DATEKS ir sniedzis jebkādu informāciju saistībā ar konkrētā datu subjekta personas datiem (izņemot gadījumus, ja šāda informācija sniegta, pamatojoties uz operatīvās darbības subjekta vai citas kompetentas institūcijas pieprasījumu un tiesību akti tieši liedz DATEKS izpaust attiecīgo informāciju).
6. Datu glabāšana
DATEKS glabā personas datus tik ilgi, kamēr DATEKS pastāv juridisks pamats glabāt personas datus:
- ievērojot finanšu un grāmatvedības uzskaiti reglamentējošajos normatīvajos aktos noteiktos glabāšanas termiņus;
- kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā DATEKS vai Abonents var realizēt savas leģitīmās intereses (piemēram, iesniegt iebildumus, celt vai vest prasību tiesā u.tml.);
- kamēr starp DATEKS un Abonentu pastāv līgumiskās saistības. Piemēram, Abonents caur interneta mājas lapā izveidoto profilu iegādājas abonementus un veic citus darījumus;
- videoattēla (videonovērošanas) dati tiek glabāti 30 dienas. Gadījumā ja pastāv aizdomas par noziedzīgu nodarījumu izdarīšanu, dati ir nepieciešami DATEKS vai trešo personu leģitīmo interešu aizsardzībai vai ir saņemts tiesībsargājošo iestāžu pieprasījums, šie dati tiek glabāti pēc nepieciešamības.
7. Personas datu nosūtīšana
DATEKS personas datus nenosūta uz trešajām valstīm vai šo valstu starptautiskajām organizācijām.
8. Datu subjekta tiesības
Izmantojot saziņai šīs Privātuma politikas 1.punktā norādīto kontaktinformāciju, saskaņā ar VDAR datu subjekts ir tiesīgs no DATEKS prasīt:
- piekļuvi datu subjekta personas datiem, izsniegt DATEKS rīcībā esošos datu subjekta personas datus;
- datu subjekta personas datu labošanu vai dzēšanu;
- ierobežot (uz noteiktu laiku apturēt) noteikta veida vai visu datu subjekta personas datu apstrādi vai iebilst pret personas datu apstrādi;
- pārtraukt automatizētu datu subjekta personas datu apstrādi (automatizētu individuālu lēmumu pieņemšanu attiecībā uz Abonentu). DATEKS neveic profilēšanu;
- prasīt personas datu pārnesamību VDAR noteiktajos gadījumos.
9. Datu subjekta piekrišana
Datu subjektam ir šādas tiesības saistībā ar DATEKS veikto personas datu apstrādi, ja apstrāde veikta pamatojoties uz datu subjekta piekrišanu:
- Ja personas datu apstrāde balstās uz datu subjekta piekrišanu, datu subjektam ir tiesības izvēlēties, kādā apjomā un kādus personas datus iesniegt DATEKS, kā arī jebkurā brīdī atsaukt piekrišanu savu personas datu apstrādei pilnībā vai daļā, lūdzot DATEKS izbeigt visu datu subjekta personas datu vai noteiktas daļas datu subjekta personas datu apstrādi. Piekrišanas atsaukšana neietekmē tādas apstrādes likumīgumu, kuras pamatā ir pirms atsaukuma sniegta piekrišana.
- Ņemot vērā to, ka DATEKS ir nepieciešams nepārprotami identificēt datu subjektu, kurš pilnībā vai daļēji atsauc piekrišanu personas datu apstrādei, atsaukumu, kurā norādīti datu subjekta identifikācijas dati, t.sk. vārds, uzvārds, datums, kā arī apjoms, kādā datu subjekta piekrišana datu apstrādei tiek atsaukta, datu subjekts var iesniegt kādā no turpmāk minētajiem veidiem: 1) nosūtot pašrocīgi parakstītu atsaukumu uz šīs Privātuma politikas 1.punktā norādīto DATEKS juridisko adresi; 2) nosūtot atsaukumu, kas parakstīts ar klienta drošu elektronisko parakstu, uz šīs Privātuma politikas 1.punktā norādīto DATEKS e-pasta adresi; 3) ierodoties personīgi Privātuma politikas 1.punktā norādītajā DATEKS birojā un uzrādot personu apliecinošu dokumentu; 4) izmantojot komerciālajā paziņojumā vai sīkdatņu paziņojumā norādītās saites vai citus norādītos piekrišanas atsaukšanas veidus.
10. Saziņa ar DATEKS un sūdzību iesniegšana
Jebkuru jautājumu gadījumā saistībā ar DATEKS veikto personas datu apstrādi vai aizsardzību datu subjekts ir tiesīgs vērsties arī pie DATEKS, izmantojot šīs Privātuma politikas 1.punktā norādīto DATEKS kontaktinformāciju. Domstarpību gadījumā saistībā ar DATEKS veikto personas datu apstrādi datu subjekts ir tiesīgs iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei – Datu valsts inspekcijai.
12. Izmaiņas Privātuma politikā
DATEKS var veikt izmaiņas šajā Privātuma politikā, ja mainās apstrādāto personas datu apjoms, veids vai apstākļi, kādos tiek veikta personas datu apstrāde. Šādā gadījumā DATEKS datu subjektiem sniegs attiecīgu informāciju. Šī ir privātuma politika redakcijā uz: 03.04.2024.