ДИСТАНЦИОННЫЙ ДОГОВОР НА АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

1. Общие правила

1.1. Настоящий дистанционный договор (далее – Договор) заключен между поставщиком услуг SIA “DATEKS GRUPA”, регистрационный номер 40103229720 (далее – DATEKS), юридический адрес: ул. Земитана, 9, Рига, LV-1012, электронная почта: info@dateks.lv, и физическое лицо (далее именуемое “Подписчик”), которое приобретает Dateks Gaming School услуги по обучению на сайте https://dgschool.lv/используя форму онлайн-заказа и оплаты.

1.2. Услуги (далее именуемые “Услуги”) по настоящему Соглашению означают возможность, предоставляемую Dateks физическому лицу, указанному Подписчиком (далее именуемому “Студент”), лично посещать подписанные занятия Dateks Gaming School по обучению дизайну игр виртуальной реальности, созданию проектов виртуальной реальности и разработке интерактивных игр для студентов и молодежи в выбранное Подписчиком время.

1.3. DATEKS предоставляет свои услуги на месте, в помещениях, приспособленных и оборудованных для предоставления Услуг, расположенных по адресу: Рига, улица Земитана, 9.

1.4. Положения настоящего Соглашения распространяются только на Услуги, предоставляемые DATEKS, которые Абонент приобретает через веб-сайт, указанный в п. 1 Соглашения, заказывая и оплачивая Услуги в режиме онлайн.

1.5. На Соглашение распространяются положения Постановления Кабинета Министров от 20.05.2014. Постановление № 255 “Дистанционные контракты”.

1.6. Соглашение вступает в силу с даты, когда Подписчик внес абонентскую плату за Услуги, а DATEKS отправил Подписчику подтверждение на адрес электронной почты, указанный в заявке Подписчика.

1.7. Перед заключением настоящего Соглашения и приобретением Услуг Подписчик должен создать профиль на сайте, указанном в п. 1.1 Соглашения, который будет использоваться во время предоставления Услуг для администрирования платежей и просмотра подписок, приобретенных Подписчиком.

• Условия покупки и оплаты услуг

2.1. Подписчик может приобрести подписку на Услуги в любое время дня и ночи, оплатив Услуги заранее, следуя инструкциям по приобретению Услуг на сайте, указанном в п. 1.1 Соглашения, введя данные, необходимые для подписки на Услуги, в онлайн-форму и выбрав тип Услуг, точное время, продолжительность, язык и т.д. Подписчик может выбрать условия подписки на Услуги.

2.2. Информация об обработке персональных данных, предоставленных Подписчиком, доступна на сайте, указанном в п. 1 Соглашения, в разделе “Политика конфиденциальности”.

2.3. Прежде чем подписаться на Услуги, Абонент обязан ознакомиться с настоящим Соглашением, описанием и стоимостью Услуг, проверить соответствие Услуг и возрастной группы Студента, для которого предназначены Услуги, а также предоставить точную и правдивую информацию и личные данные Абонента и Студента, для которого будут предоставляться Услуги.

2.4. Минимальный период, на который может быть заключен Договор и подписаны Услуги, составляет 1 (один) календарный месяц (“Период подписки”). Абонентская плата является фиксированной для последующих Периодов подписки.

2.5. DATEKS предоставляет подписки на Услуги с регулярной автоматической оплатой последующих Периодов подписки.

2.6. Оплата Услуги производится путем автоматического продления подписки на Услуги на следующий Период подписки, указанный в п. 2.4 Соглашения. Продление подписки на Услуги на следующий Период подписки производится до 20-го числа календарного месяца, оплата автоматически списывается с банковского расчетного счета Подписчика, к которому привязана банковская расчетная карта Подписчика, указанная Подписчиком при первоначальном оформлении подписки на Услуги. В случае если по какой-либо причине автоматический платеж не будет выполнен и оплата подписки на Услугу не поступит на расчетный счет банка DATEKS, подписка на Услугу не будет продлена. Студент потеряет право на посещение занятий в начале следующего периода абонемента, за который не была произведена предварительная оплата.

2.7. Если Подписчик не отменил автоматическую оплату до даты продления Периода подписки, указанной в п. 2.6 Соглашения, предоставление Услуг автоматически продлевается на следующий Период подписки в соответствии с процедурой, указанной в п. 2.6 Соглашения.

2.8. Подписчик оплачивает Услуги за определенный (начальный) Период подписки онлайн с помощью банковской платежной карты Подписчика. Оплата может быть произведена, если Подписчик создал онлайн-профиль на сайте, указанном в п. 1 Соглашения, ввел всю обязательную информацию, включая. выбрали определенное время для занятий, подтвердили свое согласие с условиями Соглашения и ознакомились с Политикой конфиденциальности DATEKS. Такое подтверждение должно быть сделано Подписчиком путем проставления на подтверждении отметки о получении и/или принятии указанных документов.

2.9. Если процесс оплаты подписки прерывается по технической или любой другой причине, его необходимо перезапустить. Однако, если по какой-либо причине счет на оплату подписки оплачен лишь частично, DATEKS имеет право отменить платеж, вернув подписчику полученную от него сумму. В этом случае Подписчик должен начать подписку на Услугу заново.

2.10. После оплаты абонентской платы за Услуги DATEKS высылает на адрес электронной почты, указанный в заявлении Подписчика, подтверждение оплаты абонентской платы за Услуги – электронный счет, который действителен без подписи. После такого подтверждения за Студентом, указанным Абонентом, будет зарезервировано место на очном занятии в помещении, указанном в пункте 1.3 настоящего Соглашения, в течение Периода подписки, по программе и в сроки, указанные в Форме заявки Абонента.

2.11. Абонент также имеет доступ к информации о подписанных Услугах в режиме онлайн на веб-сайте, указанном в п. 1.1 настоящего Соглашения, войдя в учетную запись Абонента. Подписка на Услугу подтверждается счетом-фактурой (подтверждением), полученным Подписчиком по электронной почте.

2.12. Услуга, предоставляемая DATEKS, считается выполненной, когда лицу (Ученику), указанному Подписчиком, было предоставлено место для участия в занятиях, выбранных и оплаченных Подписчиком.

2.13. В случае опоздания студента абонентская плата, внесенная за Услугу, не возвращается, независимо от причины опоздания.

• Правила получения доступа к услуге и посещения тренинга

3.1. Права и обязанности подписчика:

3.1.1. Студент, назначенный Подписчиком, имеет право посещать занятия только в то время, которое выбрано Подписчиком при подписке на Услуги.

3.1.2. Абонент должен обеспечить соблюдение Абонентом и Студентом обязательств, изложенных в Соглашении и Правилах процедуры DATEX.

3.1.3. Приобретая подписку на Услугу, Подписчик несет ответственность за предоставление точной и правдивой информации, позволяющей DATEKS выставлять счета, администрировать платежи и предоставлять Услугу в полном объеме и, насколько это возможно, с учетом потребностей Студента, указанного Подписчиком.

3.1.4. Авторские права на учебные материалы, предоставляемые Студенту во время оказания Услуг, принадлежат DATEKS. Подписчик не имеет права распространять их и/или использовать в коммерческих целях

3.1.5. Абонент обязуется предоставить Ученику учебные материалы (письменные принадлежности, блокнот для записей (не менее 48 страниц) или планшет, ножницы) и сменную обувь на время занятий.

3.1.6. Абонент и Студент должны относиться к помещениям и оборудованию DATEKS с уважением и использовать их в соответствии с их назначением и функциями. Подписчик обязуется возместить DATEKS любой ущерб, причиненный инвентарю и/или помещениям DATEKS в результате умышленных неправомерных действий Подписчика и/или Студента.

3.1.7. Во время предоставления Услуг Подписчик не должен вмешиваться в работу классных руководителей, инструктировать их или иным образом влиять на них. Абонент имеет право подавать жалобы в соответствии с процедурой, изложенной в п. 6 Соглашения.

3.1.8. Абонент должен обеспечить своевременное прибытие Студента в то время, которое было указано Абонентом при подписке на Услуги и указано в подтверждении оплаты Услуг, упомянутом в пункте 2.10 настоящего Соглашения.

3.1.9. Студент имеет право посещать занятия только в течение периода подписки, оплаченного подписчиком.

3.1.10. Заключая настоящее Соглашение, Абонент подтверждает, что Абонент имеет право заключить настоящее Соглашение для участия Студента в Занятиях и что нет никаких ограничений, препятствующих участию Студента в Занятиях. В случае наличия каких-либо особых обстоятельств (состояние здоровья Студента, ограничения, черты характера и т.д.), которые могут повлиять на участие Студента в занятиях, Подписчик должен указать их в момент приобретения Подписки онлайн в разделе “Дополнительная информация” или связавшись с DATEKS, используя контактную информацию, указанную в Разделе 1.1 настоящего Соглашения.

3.1.11. Студент и Абонент не имеют права делать видео- и/или аудиозаписи занятий без согласия DATEKS. 

3.2. Права и обязанности DATEX:

3.2.1. DATEKS предоставляет Подписчику подписанные Услуги в течение Периода подписки лично в помещении, указанном в п. 1.3 Договора, Студенту, указанному в заполненном Заявлении на подписку Подписчика, в соответствии с Договором, Правилами и Регламентом DATEKS и программой, выбранной Подписчиком.

3.2.2. DATEKS гарантирует, что образование ученика осуществляется соответствующими квалифицированными руководителями, которые творчески и ответственно участвуют в реализации соответствующих учебных программ, постоянно совершенствуя свои профессиональные навыки, соблюдая профессиональные этические стандарты и права детей.

3.2.3. DATEKS обязуется предоставлять подходящие по возрасту и качественные уроки для возрастной группы Студента в соответствии с подпиской Подписчика на Услуги.

3.2.4. Если Студент не выполняет указания Ведущего занятия и/или нарушает ход занятия, DATEX имеет право прекратить участие Студента в занятии, и в этом случае Стоимость услуг не уменьшается.

3.2.5. DATEKS не несет ответственности за личные вещи студента.

3.2.6. Если в силу технических или иных непредвиденных обстоятельств предоставление подписанных Услуг невозможно в выбранное Абонентом время, DATEX имеет право изменить время занятий, согласованное с Абонентом, если Абонент согласен, отправив уведомление на указанный Абонентом адрес электронной почты. Если Подписчик не соглашается на изменение времени урока, предложенное DATEKS, или не дает ответа в течение срока, указанного в уведомлении DATEKS, DATEKS возвращает Подписчику Абонентскую плату пропорционально количеству пропущенных уроков в течение Периода подписки. Указанная сумма рассчитывается на основе цены подписки на Услуги и платы, полученной от Подписчика за соответствующий Период подписки.

3.2.7. DATEKS несет ответственность за ущерб, понесенный Подписчиком, в той степени, в которой может быть доказано, что поведение DATEKS имеет причинно-следственную связь с ущербом, понесенным Подписчиком.

3.2.8. DATEX не гарантирует соответствие Услуг субъективным предпочтениям Абонента и не несет ответственности, если Абонент или Студент не воспользуется своими правами или воспользуется ими ненадлежащим образом.

• Прекращение действия Соглашения

4.1. Если в силу технических или иных непредвиденных обстоятельств предоставление подписанных Услуг невозможно, ДАТЕКС имеет право в одностороннем порядке отказаться от настоящего Соглашения, направив Абоненту предварительное уведомление за 1 (один) рабочий день на адрес электронной почты, указанный в заявке Абонента. В этом случае DATEX возвращает Подписчику плату за услугу в той части, в которой она не была использована для оплаты уроков, и пропорционально количеству последующих оплаченных уроков в течение оставшегося Периода подписки. Указанная сумма рассчитывается на основе цены подписки на Услуги и платы, полученной от Подписчика за соответствующий Период подписки.

4.2. Договор автоматически расторгается в случае отмены автоматического платежа или неуплаты по любой другой причине, как указано в п. 2.6 Договора.

4.3. Абонент имеет право отказаться от Договора без уведомления о расторжении, отменив автоматическую оплату Услуги до даты календарного месяца, указанной в п. 2.6 Договора. Подписчик может в течение указанного срока выполнить эти действия самостоятельно в режиме онлайн на сайте, указанном в п. 1.1 Соглашения, или за 2 (два) рабочих дня до даты, указанной в п. 2.6 Соглашения, отправив электронное письмо в DATEKS, используя контактные данные, указанные в п. 1.1 Соглашения.

• Осуществление права на отзыв

5.1. Абонент, как потребитель, имеет право отказаться от Договора в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения подтверждения, указанного в п. 1.6 Договора, без объяснения причин, за исключением следующих случаев: предоставление Услуги уже завершено (например, состоялись подписанные и оплаченные занятия); предоставление Услуги завершено в течение срока для осуществления права на отказ или право на отказ не может быть осуществлено по другим причинам, предусмотренным настоящим Договором или законами и правилами.

5.2. Абонент может воспользоваться правом на отказ от услуг, отправив уведомление в DATEKS в течение срока, указанного в п. 5.1 Соглашения. Чтобы воспользоваться правом на отзыв, Подписчик отправляет на адрес электронной почты DATEKS: info@dateks.lv заполненную форму для осуществления права на выход, которая прилагается к Соглашению (а также доступна в п. 1.1 Соглашения).  на этом сайте) или недвусмысленное, составленное в свободной форме уведомление об отказе от Услуг с указанием, как минимум, имени, фамилии, персонального идентификационного номера, адреса электронной почты Подписчика.

5.3. Если Подписчик воспользуется правом на отзыв в соответствии со Статьей 5.1.    и процедуре, описанной в п. 5.2, DATEKS в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения уведомления, указанного в п. 5.2 Соглашения, вернет Подписчику Абонентскую плату за Услуги.

5.4. 5.3. Подписчик теряет право на отказ, указанное в пункте 5.1 Соглашения, в отношении Услуг в той степени, в которой Услуги уже были предоставлены Студенту.

5.5. Если Абонент попросил начать предоставление подписанных Услуг в течение периода расторжения, указанного в п. 5.1 Договора, DATEKS удержит из суммы, выплаченной Абонентом, пропорциональную сумму, которая по отношению к полному исполнению Договора пропорциональна части Договора, выполненной в течение Периода подписки (количество посещенных занятий), до тех пор, пока Абонент не уведомит DATEKS о расторжении Договора. Указанная сумма рассчитывается пропорционально абонентской плате, полученной от Подписчика за соответствующий Период подписки, и количеству занятий, запланированных в течение Периода подписки.

5.6. DATEKS возвращает абонентскую плату безналичным переводом на банковский расчетный счет, с которого поступил платеж Подписчика, или на другой банковский расчетный счет Подписчика, если Подписчик прямо указал это в уведомлении об использовании права на отзыв. DATEX не несет ответственности, если Подписчик предоставил неверные платежные реквизиты.

5.6. Для получения дополнительной информации об осуществлении права на отзыв подписчик может обратиться в Центр защиты прав потребителей.

• Рассмотрение споров и жалоб

6.1. Абонент имеет право предъявлять претензии и жалобы DATEKS в связи с настоящим Соглашением и предоставлением Услуг, используя контактные данные, указанные в п. 1.1 Соглашения. Жалоба Подписчика будет рассмотрена в течение 7 (семи) дней с момента получения жалобы, и ответ будет направлен на контактный адрес Подписчика, указанный в жалобе.

6.2. Спор также может быть разрешен через комиссию по разрешению потребительских споров (см. для получения дополнительной информации https://www.ptac.gov.lv/lv/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija).

6.3. Все споры, касающиеся выполнения обязательств по Соглашению и других вопросов, связанных с предоставлением Услуг, между DATEKS и Абонентом будут решаться путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор должен быть разрешен судом Латвийской Республики.

• Прочие положения

7.1. Подписчик прочитал настоящее Соглашение, понимает его и согласен с условиями Соглашения, что подтверждается подпиской и оплатой Услуг. Соглашение остается в силе до тех пор, пока все обязательства по нему не будут выполнены.

7.2. DATEX имеет право изменить условия Договора, отправив уведомление на адрес электронной почты Подписчика и опубликовав новые условия Договора на веб-сайте, указанном в п. 1.1 Договора. В этом случае изменения в Договоре вступят в силу для Подписчика в течение следующего Периода подписки. Данное Соглашение доступно для скачивания и открытия на сайте, указанном в п. 1.1 Соглашения.

7.3. Все уведомления, предупреждения, напоминания, запросы, счета-фактуры и другие документы, относящиеся к Контракту, вручаются лично под роспись, отправляются по почте или направляются на адреса электронной почты Сторон. Если документ вручен Стороне или ее представителю собственноручно под роспись, он считается полученным и уведомленным в день вручения; если документ отправлен по почте, он считается полученным 7.    (седьмой) день после отправки; но если письмо отправлено на адрес электронной почты, оно будет считаться полученным и уведомленным в день его передачи. Если другая Сторона не получит документ, не откроет электронную почту или не подтвердит получение документа, это само по себе не повлияет на факт уведомления о документе, и документ будет считаться уведомленным в сроки, указанные в настоящем пункте.

7.4. В случае, если какое-либо положение Договора становится недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Договора.

Версия Соглашения, составленная 03.04.2024.

ФОРМА ОТЗЫВА

Поставщик услуг: SIA “DATEKS GRUPA”, регистрационный номер 40103229720 (далее – DATEKS), юридический адрес: ул. Земитана, 9, Рига, LV-1012, e-mail: info@dateks.lv.

Вы (Подписчик) имеете право отменить Договор подписки в течение 14 дней без объяснения причин. Право на отзыв истекает через 14 дней с даты заключения Договора подписки на услугу. Если Вы расторгнете Контракт в течение указанного срока, DATEKS вернет полученные от Вас платежи за оставшуюся часть Периода подписки, в течение которого подписанные Услуги еще не были Вам предоставлены.

Если Вы запросили начать предоставление Услуг по подписке в течение периода отказа от Договора, Вы выплатите поставщику услуг (DATEKS) разумную сумму, пропорциональную полному исполнению Договора, за ту часть Договора, которая была выполнена до момента уведомления Вами DATEKS о Вашем отказе от Договора.

Оплата будет произведена без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда компания DATEX была проинформирована о Вашем решении отказаться от контракта. Возврат средств будет осуществляться с использованием того же платежного средства, которое Вы использовали для первоначальной транзакции, если Вы явно не договорились об ином. В любом случае, с Вас не будет взиматься плата за такой возврат.

Пожалуйста, заполните эту форму, если Вы хотите отказаться от Услуги, на которую подписаны на сайте www.dgschool.lv

Имя подписчика:
Личный идентификационный номер абонента:
Адрес электронной почты подписчика:
Дата заключения соглашения о подписке:
Номер полученного счета-фактуры:
Расчетный счет абонента, банк (если Вы хотите получать платеж на другой счет)*:

* DATEKS не несет ответственности, если Вы указали неверные данные для оплаты.

Уведомление потребителя об отказе от услуг:

Настоящим я уведомляю, что хочу воспользоваться своим правом на расторжение договора в соответствии со статьей 12 Закона о защите прав потребителей и отказаться от дистанционного договора на оказание услуг.

Я подтверждаю, что ознакомился с законами, нормами и правилами, регулирующими право на отказ.

Дата завершения:       ____________ Место для заполнения формы:                        ______________

Подпись потребителя (подписчика): ____________________

Заполненный бланк, подписанный Потребителем, должен быть передан в DATEKS одним из следующих способов: 1) отправлен на адрес электронной почты DATEKS: info@dateks.lv; 2) отправить по адресу зарегистрированного офиса DATEKS: ул. Земитана, 9, Рига, LV-1012.